En vivo: seguimiento de la flota
Tus camiones sobre un mapa, con la última posición que ha mandado cada conductor y, para los que van en ruta, la hora estimada de llegada. Está en Operación → En vivo.
- En vivo, en Operación.
- Qué portes ves: En curso, Hoy o 7 días (abajo).
- Refrescar ya. La pantalla se actualiza sola cada 30 segundos.
- El mapa: un círculo por porte con posición, con las iniciales del conductor. Pulsa uno para señalar su fila.
- La lista: conductor, matrícula, cargador → destinatario y cuándo llegó la última señal.
De dónde salen las posiciones: de la app del conductor. Mientras su porte está cargando, en ruta o descargando, la app toma la posición cada minuto y la envía a Recua cada cinco minutos. Por eso el mapa puede ir unos minutos por detrás. Para salir en el mapa, el conductor tiene que haber aceptado el aviso de seguimiento GPS la primera vez que entró en la app. Si alguien no aparece, casi siempre es porque no tiene un porte activo o no dio el permiso de ubicación.
Android e iPhone no funcionan igual
En Android la app sigue mandando la posición con la pantalla apagada o la app en segundo plano. En iPhone solo la manda con la app abierta en pantalla: si el conductor guarda el móvil, su posición deja de actualizarse hasta que la vuelve a abrir. Sus portes, firmas y fotos no se ven afectados.
Qué portes ves
- En curso: solo lo que está pasando ahora (asignado, cargando, en ruta, descargando).
- Hoy: además, lo entregado o con incidencia hoy, con su última posición.
- 7 días: lo mismo, de la última semana. Útil si tu flota entrega rápido.
- Refrescar ya: no esperes a los 30 segundos.
Hora estimada de llegada
- Llega ~: la hora estimada de llegada al destino y lo que falta. Solo para portes en ruta.
- Sin señal: lleva más de 30 minutos sin mandar posición. Suele ser falta de cobertura o la app cerrada. El círculo del mapa sale más apagado.
- Ver porte: abre su ficha.
- La hora se calcula desde la última posición del conductor con la ruta de camión, y se recalcula cada pocos minutos o cuando el camión avanza.
- Es una estimación con tráfico normal: no cuenta paradas, colas ni la descarga. Sirve para decirle al cliente "llega a media tarde", no como compromiso al minuto.
- Si el destino está vacío o no se encuentra en el mapa, no sale hora.
Cuando la posición del conductor en ruta entra a 350 metros del destino, en vez de la hora sale Llegó al destino · hace…, en verde. Solo se detecta la llegada a la descarga, y una vez por porte.
La llegada por GPS no cambia el estado del porte
Es un aviso para tráfico. El porte pasa a entregado solo cuando el conductor confirma la entrega en su app. En la app, eso sí, el botón de llegada a descarga se resalta para que lo confirme de un toque.
Para ver el detalle de cada porte (recorrido, firmas, PDF), pulsa Ver porte en su fila. Ver Crear un porte.