Planes y facturacion
Recua tiene tres planes mas un trial gratuito de 14 dias. Lo gestionas en Sistema → Mi cuenta.
Los planes
| Plan | Precio | Porteos/mes | Conductores | Vehiculos | |------|-------:|------------:|------------:|----------:| | Autonomo | 49 € | 50 | 1 | 2 | | PYME | 99 € | 200 | 5 | 10 | | Flota | 199 € | 600 | 20 | 40 |
Todos los planes incluyen: e-CMR completo, app Android, firma publica, portal cliente, facturas, tarifas, gastos, liquidaciones, analitica, API, webhooks, soporte por email.
Founding customer: si eres de los primeros 50 clientes, mantienes el 50% de descuento de por vida (24,50 €, 49,50 €, 99,50 €). El precio se respeta aunque subamos el publico.
Trial gratuito
Al crear cuenta tienes 14 dias completos del plan que elegiste, sin tarjeta. Pasados los 14 dias, bloqueamos la creacion de portes nuevos hasta que metas tarjeta y se cargue el primer mes. Los portes ya creados siguen visibles.
Si decides no continuar, no te cobramos y la cuenta queda inactiva pasados otros 30 dias (te avisamos por email antes). Despues de eso aplicamos retencion legal sobre los datos fiscales 4 años y borramos el resto.
Cambiar de plan
En Mi cuenta → Plan:
- Subir: el cambio es inmediato. Te cobramos prorrateado lo que queda de mes en el nuevo plan.
- Bajar: el cambio se aplica al final del periodo de cobro actual. No te devolvemos el sobrante.
Si superas el tope mensual del plan (ej. plan Autonomo con 51 portes en mayo), Recua bloquea la creacion del porte numero 51 con un aviso. Sube de plan o espera al mes siguiente.
A partir del 120% del tope (60 portes en plan Autonomo) no permitimos creacion ni siquiera con el aviso, para proteger nuestro margen sin sorprenderte con sobrecargos.
Portal de Stripe
Toda la facturacion la lleva Stripe. Desde Mi cuenta → "Gestionar facturacion" se abre el portal de Stripe donde:
- Cambias tarjeta.
- Descargas facturas (Stripe te emite una por mes).
- Cambias datos de facturacion (razon social, CIF, direccion).
- Cancelas la suscripcion.
El portal lo gestiona Stripe completamente — Recua no almacena
tu numero de tarjeta. Solo guardamos un identificador (customer_id)
para asociar tu empresa con tu suscripcion.
Forma de pago
- Tarjeta de credito o debito (Visa, MasterCard, AMEX) via Stripe. Cobro automatico el dia 1 de cada mes.
- Domiciliacion SEPA (Espana): si prefieres no usar tarjeta, contacta con hola@recua.app y montamos el debito SEPA manual.
No aceptamos transferencia manual mensual — la coordinacion es demasiado fragil para automatizar el bloqueo si no se paga.
Facturas que Stripe te emite
Cada mes Stripe emite una factura a nombre de tu empresa (los datos los pusiste al darte de alta o al hacer la primera suscripcion). Las descargas desde el portal de Stripe o desde los emails que te llegan automaticamente.
Estas facturas son el gasto deducible para tu IRPF / IVA. No las emite Recua directamente porque cobramos via Stripe; ellos son el comercializador.
Recibir factura con datos diferentes
Si necesitas que la factura mensual de Stripe vaya a otro CIF (matriz, holding), entra al portal de Stripe → Datos de facturacion y cambia el CIF, razon social y direccion alli. Recua no tiene acceso a editar tus datos fiscales en Stripe por seguridad — los gestionas tu directamente.
Cancelar la suscripcion
Desde portal de Stripe → Cancelar suscripcion. La cancelacion se aplica al final del periodo en curso — sigues teniendo acceso hasta entonces.
Cancelar la suscripcion NO borra tu cuenta. Los datos quedan visibles y los portes historicos consultables, pero no puedes crear portes nuevos. Si quieres borrar todo, ver Borrar la cuenta.
Recuperar acceso tras cancelar
Si cancelaste y quieres volver, entra al portal de Stripe y reactiva la suscripcion. Recua detecta el pago restaurado y desbloquea la creacion de portes nuevos automaticamente al siguiente cron de uso (corre cada hora).
Trial expirado y no tengo tarjeta: contactanos a hola@recua.app — extendemos el trial sin problema si nos cuentas que estas evaluando.